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客服刘老师：
十二月初，新冠病毒“突袭”哈尔滨，疫情防控形势日益严峻，校园实行封锁管理，43号公揭发布，哈市主城区又进入到封锁状态。随着放假时间临近，往年正常的放假离校往常存在诸多不肯定要素。学校党委高度注重，屡次召开会议，剖析研判疫情防控形势和布置部署学生离校工作，各部门亲密配合，多措并举，确保了学生及时、有序、平安、顺利离校返家。
超前科学谋划，解学生离校之“急”。受疫情影响，学生无法依照原定离校时间出行，普遍存在焦虑心情。学生处超前谋划，及时调整下发《学生假前工作布置意见》，经过多种途径停止心理引导，畅通学生诉求反应途径，第一时间为离校学生解难纾困。学生处主动联络航空公司理解相关改签退票政策，为1800余名学生出具“个性化”证明，免费改退签机票，极大减少经济损失，有效缓解了学生焦虑心情。针对因赴外地考研考公务员学生需求离哈问题，学校办公室、学生处、后勤管理处积极谐和省教育厅、松北区教育局、社区和街道办事处等部门，第一时间控制最新离哈政策，为58名因考研等缘由急需离哈学生办理了“通行证”，为110余名参与四六级和考研学生办理赋码申请，让学生可以安心温习、专心备考。在高校离哈政策肯定后，学生处及时调整学生离校计划，连夜印制离校证明、加盖红章，布置专人轮番值班，不连续发放，每天工作近20个小时，三天时间共发放19253份离校证明，确保了学生正常离校出行。
核酸进校检测，解学生离校之“愁”。由于离哈需求48小时内核酸检测报告，学生普遍面临核酸检测预定难的问题，为处理学生的实践艰难，自12月19日起，我校积极谐和核酸检测机构进校，为全校学生提供全天候效劳。学生处、后勤管理处、校团委、体育部等部门亲密配合，合理规划，精心组织，不时优化流程，既防止了人员汇集，又完成了随来随检，当日即可收到检测报告，同窗们纷繁点赞学校这一暖心之举。
暖心送站效劳，解学生离校之“难”。在冰冷的天气下，携带众多行李如何离校成为摆在学生面前的难题。学生处协同各学院精准控制学生离校出行信息，每天赋时段为学生提供免费送站效劳，实行“校正站”闭环运转。为保证送站工作顺利展开，各学院辅导员每天清晨5:00开端，便在零下二十多度的寒风中轮番值守，协助学生搬运转李、引导学生有序乘车。12月22日-24日，共计协助14000余名学生平安离校。学生离校期间，学生处、捍卫处和各学院辅导员自发成立意愿效劳队，用私家车协助学生在校内转运转李。机关党委组织展开了“暖和回家路，我捎你一程”爱心送站活动，学校指导带头参加机关党员爱心送站车队，用私家车将几百余名学生送到车站（站点）。
发明便利条件，解考研学生之“忧”。为减轻疫情的重复呈现对考研学生带来的搅扰，学校经过设立考研自习室、提供延时供电、展开考研免费辅导等方式为考研学生发明良好的学习环境。考期临近，各学院精心为考研学生做好效劳保证，经过多种途径暖心慰劳，送上考研“礼包”和祝愿。学校为考研学生设立核酸检查绿色通道，提供免费送考送站效劳，助力考研学生顺利离校。
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